Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2026. március 12. napjától visszavonásig
Szolgáltatás: FlowGLALO (SaaS Időpontfoglaló Rendszer)
A Szolgáltatás Jellege
A FlowGLALO egy B2B (vállalkozások közötti) felhőalapú szoftver, amely a Partnerek (Szalonok, Szolgáltatók) számára biztosít időpontfoglaló felületet. A Szolgáltató a Vendégek adatainak tekintetében kizárólag a technikai hátteret nyújtja.
1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Név
Fleishaker Milán Egyéni Vállalkozó
Székhely
1046 Budapest, Berzsenyi Dániel tér 13/F.
Adószám
91675026-2-41
2. ADATKEZELŐ VS. ADATFELDOLGOZÓ (FONTOS!)
A GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében a FlowGLALO rendszerben két teljesen elkülönülő adatkezelési folyamat zajlik:
A) Amikor Ön a "Partner" (A szoftvert bérlő szalon/szolgáltató)
Ebben a relációban a FlowGLALO (Fleishaker Milán E.V.) az Adatkezelő. A regisztráció során megadott adatait (név, cégnév, e-mail cím, jelszó, adószám, bankkártyaadatok stb.) saját céljainkra, a szolgáltatás nyújtása és a számlázás érdekében kezeljük.
B) Amikor Ön a "Vendég" (Aki időpontot foglal egy Partnernél)
Ebben a relációban a kiválasztott Szalon (a Partner) minősül Adatkezelőnek. A FlowGLALO (Fleishaker Milán E.V.) kizárólag Adatfeldolgozó. A Vendég adatait (Név, e-mail, telefon, foglalás részletei) a Szalon utasítására, a Szalon fiókjában tároljuk szervereinken. A Vendég adatainak törlését, módosítását, és hírlevélhez való felhasználását a Szalon (Partner) jogosult és köteles kezelni saját Adatvédelmi Tájékoztatója alapján.
3. A KEZELT ADATOK KÖRE (PARTNEREK ESETÉN)
| Adatkör | Kezelt adatok | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Partner Fiók (SaaS) | Név, E-mail, Jelszó (hash), Szalon adatai, GPS koordináta | Szoftver használatának biztosítása, beléptetés. | Előfizetés megszűnéséig + 30 nap |
| Számlázás / Előfizetés | Számlázási név, cím, Adószám | A szolgáltatás díjának beszedése és számla kiállítása. | 8 év (Számviteli tv.) |
| Ügyféladatbázis (Vendégek) | A Partner által feltöltött vendégadatok (Crm) | A Partner utasítására történő adatfeldolgozás, naptár üzemeltetés. | Partner általi törlésig vagy fiók megszűnéséig |
| Technikai napló (Log) | IP cím, Böngésző, Eszköz típus | Biztonság, hackertámadások szűrése. | 1 év |
4. ADATFELDOLGOZÓK ÉS TECHNOLÓGIAI PARTNEREK
A Szoftver globális, felhőalapú megoldásokat használ, melyek során az adatokat szigorú biztonsági protokollokkal védett európai (EU) vagy Privacy Framework minősítésű szervereken tároljuk.
Zap-Hosting GmbH
Németország/Hollandia (EU). A teljes platform és adatbázis fizikai tárolása.
ImageKit Private Limited
Frankfurt (Németország, EU). A szalonok által feltöltött profil- és borítóképek optimalizált kiszolgálása.
Barion Payment Zrt.
Magyarország. Bankkártyás előfizetések biztonságos feldolgozása (Smart Pixel technológia).
5. BARION ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT
Kötelező Tájékoztatás (Előfizetőknek):
"Tudomásul veszem, hogy a(z) Fleishaker Milán E.V. (1046 Budapest, Berzsenyi Dániel tér 13/F.) adatkezelő által a(z) flowglalo.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, E-mail cím, Számlázási cím, IP cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Adatkezelési Tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/"
6. SÜTIK (COOKIES) KEZELÉSE
A FlowGLALO kizárólag a Szoftver biztonságos működéséhez technikailag elengedhetetlen sütiket (ún. Munkamenet/Session cookie-k), valamint a Barion által a csalásmegelőzéshez szükséges biztonsági sütiket (ba_vid) alkalmazza. Reklámcélú vagy harmadik fél általi profilozó (marketing) sütiket NEM használunk.
7. ADATBIZTONSÁG
- Titkosítás: A Szoftver használata során minden adatátvitel SSL/TLS titkosítással (HTTPS) történik.
- Jelszóvédelem: A jelszavakat erős kriptográfiai algoritmussal (BCrypt) "salted hash" formában tároljuk. Magát a jelszót az adminisztrátorok sem láthatják.
- Mentések: A szerverről rendszeres biztonsági mentés (backup) készül az adatvesztés elkerülése végett.
8. AZ ÉRINTETT JOGAI
Ön, mint Partner (Adatkezelő a FlowGLALO felé) bármikor kérheti:
- Hozzáférés: Milyen személyes és számlázási adatokat tárolunk Önről.
- Helyesbítés: Adatai módosítását (amelyeket a Beállítások menüben Ön is megtehet).
- Törlés ("Elfelejtés joga"): Fiókja és előfizetése végleges törlését. Ekkor a szalonja, munkatársai, és a rögzített vendégfoglalások is véglegesen és visszaállíthatatlanul törlődnek a szerverről.
- Adathordozhatóság: Adatai kiadását gépileg olvasható formátumban (CSV/JSON export a Vendégadatbázisról).
Kérelmét a [email protected] címre küldheti.
Megjegyzés: Ha Ön Vendég, és egy Szalonból szeretné töröltetni az adatait, kérjük, forduljon közvetlenül a Szalonhoz (Partnerhez), mivel ők a GDPR szerinti Adatkezelők!
9. JOGORVOSLAT
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Web: www.naih.hu
FlowGLALO - Fleishaker Milán E.V.
© 2026 Minden jog fenntartva.
